الدولاب الذي لا يُغلق بابه، والدرج الذي صار يخرج بصعوبة، والرف الذي بدأ يتقوس تحت الوزن، والكرسي الذي يهتز عند الجلوس — هذه أكثر أربع حالات تصلنا في صيانة الأثاث والدواليب بمكة. وأغلبها لا يحتاج قطعة جديدة، بل إعادة ضبط أو تقوية أو استبدال جزء صغير.
الأثاث الجاهز والأثاث المفصّل يختلفان في طريقة الإصلاح: الأول يعتمد على وصلات وأوتاد قياسية يمكن استبدالها، والثاني على تعشيق خشبي يحتاج معالجة مختلفة. لذلك نبدأ دائماً بمعرفة نوع القطعة وخامتها قبل أن نقرر.
دليل أقسام الصفحةاضغط لاستعراض الأقسام
ما الذي نصلحه فعلاً؟
خطوات فحص سريعة قبل الطلب
- افرغ القطعة أولاً. كثير من حالات «الرف المتقوس» سببها وزن يتجاوز ما صُمم له، وليس عيباً في التصنيع.
- حرّك باب الدولاب ببطء. إن كان الاحتكاك في نقطة واحدة فالمشكلة في مفصلة، وإن كان في الحافة كاملة فالجسم نفسه مائل.
- اسحب الدرج حتى منتصفه. الاهتزاز الجانبي يعني سكة تالفة، والهبوط يعني قاعدة منخلعة.
- اضغط على زوايا السرير أو الطاولة. الصوت عند الضغط يدل على وصلة مرتخية قبل أن تنكسر.
- افحص أسفل القطعة. أغلب ما يهم يكون في القاعدة والوصلات لا في الواجهة.
هل يستحق الإصلاح مقابل الاستبدال؟
قاعدتنا أن نقول لك الحقيقة حتى لو كانت ضد الخدمة: القطعة التي كلفة إصلاحها تقترب من ثمن مثيلها الجديد لا تستحق الإصلاح، إلا إن كانت جزءاً من طقم لا يمكن استبداله وحده، أو كانت خامتها أفضل من المتاح في السوق اليوم. وهذا الحكم يُقال بعد رؤية الصور أو المعاينة لا قبلها.
ما الذي ترسله قبل الزيارة؟
- صورة للقطعة كاملة من مسافة كافية.
- صورة قريبة لموضع العطل بإضاءة جيدة.
- صورة لأسفل القطعة أو داخلها إن كان العطل في القاعدة أو السكك.
- اسم الحي داخل مكة، وعدد القطع إن كانت أكثر من واحدة.
ثلاث حالات تتكرر علينا
ما الذي يحدد التكلفة؟
- عدد القطع: إصلاح عدة قطع في زيارة واحدة أوفر دائماً.
- نوع الإصلاح: شد وصلة يختلف عن استبدال سكك أو معالجة قاعدة.
- القطع المستبدلة: مفصلات، أو سكك، أو حوامل أرفف، وجودتها.
- الخامة: الخشب المضغوط يحتاج معالجة أدق عند إعادة التثبيت.
- مكان التنفيذ: ما يُنجز في الموقع أوفر مما يحتاج تجهيزاً خارجياً.
ما لا نقوم به
لا نتعامل مع تنجيد الكنب والمفروشات، ولا مع إصلاح الأجهزة الكهربائية المدمجة في الوحدات، ولا مع الأثاث المعدني الذي يحتاج لحاماً. وإن كان الأنسب لك استبدال القطعة بدل إصلاحها، نقول ذلك صراحةً.
نصل إلى أحياء مكة كلها، ومنها الشرائع، والعوالي، وولي العهد، والشوقية، وبطحاء قريش، والخضراء، والحمراء، والشبيكة، والنزهة، والزاهر، والنسيم، والكعكية، والخالدية، والراشدية، والعمرة، والنوارية، والعسيلة.
أسئلة شائعة
هل تصلحون أثاث أيكيا والأثاث الجاهز؟
نعم، وهو من أكثر ما يصلنا. الوصلات والأوتاد في هذا النوع قياسية ويمكن استبدالها، والمشكلة الشائعة فيها هي اتساع مواضع التثبيت بعد الفك والتركيب المتكرر، ولها معالجة معروفة.
الرف تقوّس، هل يُستبدل حتماً؟
ليس دائماً. الترهل البسيط يُعالج بتقوية أسفل الرف أو بإضافة دعامة وسطية، وإعادة توزيع الوزن. أما التقوس الدائم مع تشقق فيُستبدل الرف وحده غالباً.
هل تعالجون الخدوش والتقشير؟
نعالج الخدوش السطحية وتقشر الحواف بما يناسب لون القطعة وخامتها. أما إعادة الدهان الكامل للقطعة فخدمة مستقلة تُقدَّر على حدة.
هل يمكن إصلاح القطعة في مكانها؟
أغلب الأعمال تُنفَّذ في الموقع. وبعض الحالات، مثل إعادة صقل قطعة كاملة أو تجهيز جزء بمقاس، تحتاج تجهيزاً خارج المنزل ثم زيارة تركيب.
أغلب أعطال الأثاث تُقدَّر من ثلاث صور. صوّر القطعة كاملة، ثم صوّر موضع العطل من قرب، واكتب اسم الحي، ليصلك تقدير أدق من أول رسالة.